周旭杰对商业的敏感性在他读大学的时候就开始显露。刚上大学的两年里，他创办了一家公司，为店铺制作并出售打折卡来增加销售。两年后他卖掉了这家公司，赚了几十万元。毕业后不到三个月，周旭杰又开始了一次创业。毕业于计算机专业的他与人合伙开办了一家技术公司，主攻虚拟现实（VR）和增强现实（AR）。在上海世博会期间，周旭杰的公司承办了世博会的6个网上展馆。后来他的团队又超前地开发出了一款类似于Google Glass的WR眼睛和一款3D打印蛋糕机，但由于市场并没有注意到这些产品的潜力，它们最终只能被展示在公司的陈列室里。
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周旭杰认为维修小哥是一个有着固定圈子的蓝领群体，需要懂他们生活和想法的人融入他们的圈子，所以周旭杰挑选了5个优秀的小哥成为全职员工，专门负责其它小哥的筛选考核、沟通培训。其后，凭借维修小哥的口碑传播和圈子分享，申请入驻万能小哥的维修工数量一路飙升。
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