2014年，周旭杰家的水龙头坏了，手忙脚乱的他尝试了多种方法都没用搞定，家庭维修，这个小麻烦也催生了他对于家庭维修行业的思考。
周旭杰认为，石家庄家庭维修公司，在有着刚性需求的传统家庭维修行业，获得维修工的途径主要有三种：第一种是通过58同城等分类信息网站联系，第二种是通过通过室外电线杆上不干胶小广告联系，第三种是直接找物业。
“前两种方式都存在信息不透明、报价不规范、技能不合格、服务过程不标准等问题，经常打100个电话有100种报价；物业的管理范围和维修技能有限，通常会推荐直接换新，石家庄家庭维修项目，方法过于简单粗暴。”周旭杰说。
看到市场痛点后，周旭杰雷厉风行地调转了创业方向，进入了家庭维修领域继续创业。
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房屋原生性问题
在一线城市出现原生性质量问题主要包括防水层损坏、窗户损坏漏水。原生性问题主要反映了一手房在交付后由于地产商本身施工质量而导致的问题，数据显示，石家庄家庭维修预约，在十年前，即2005年前后新建成的房屋相对容易产生这类问题，这可能与当时房地产市场异常火爆有一定的关系。
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