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其实,周旭杰从5月就开始考虑融资的问题,也频繁与投资人主动接触。不过,天使投资人王刚却是找上门的。王刚有阿里巴巴背景,而周旭杰一位来自阿里的员工恰好认识王刚,交谈中就把这个项目推给了他。很快,王刚就在北京约周旭杰见面聊一个小时。两人本...


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其实,周旭杰从5月就开始考虑融资的问题,也频繁与投资人主动接触。不过,天使投资人王刚却是找上门的。

王刚有阿里巴巴背景,而周旭杰一位来自阿里的员工恰好认识王刚,交谈中就把这个项目推给了他。很快,王刚就在北京约周旭杰见面聊一个小时。

两人本来约的是上午十点半,由于王刚休息太晚,石家庄家电维修收费标准,结果见面的时候,石家庄家电维修哪家好,已经比预定时间晚了一个小时。他给了周旭杰十分钟在车里聊。

这个戏剧化的场景让周始料未及,准备了半天的BP只能捡重点讲,家电维修,他把项目和自己的思路进行了简单介绍,王刚听完后未置可否。

不过,下午王刚的助理便找到周旭杰,迅速跟他签了Term Sheet。后来周旭杰了解到,之前王刚已经安排他的助理使用了万能小哥的服务,体验了小哥的接单速度,维修技能和话术等,觉得还不错。

在王刚对万能小哥的投资基本确定之时,顺为基金等十来个机构投资人也都联系上了周旭杰。他需要从中选择一个无论知名度还是资源都十分有利的投资方。


周旭杰认为维修小哥是一个有着固定圈子的蓝领群体,需要懂他们生活和想法的人融入他们的圈子,所以周旭杰挑选了5个优秀的小哥成为全职员工,专门负责其它小哥的筛选考核、沟通培训。其后,石家庄家电维修电话,凭借维修小哥的口碑传播和圈子分享,申请入驻万能小哥的维修工数量一路飙升。

为实现服务的标准化,万能小哥会对入驻的维修师傅进行服务礼仪培训,小哥接单之后,要先和业主电话沟通,然后点击上门维修,上门前要穿工装并出示工牌,维修完成后,用户反馈评价直接影响到小哥的收入和以后的派单率。


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